top of page

Robotizált Folyamat Automatizálás

​

RPA - (Robotic Process Automation )

Robotizáljunk, hogy ne

az emberek váljanak robottá

Érdeklődés esetén kérjük töltse ki az alábbi űrlapot

Kollégáink 12 órán belül felveszik Önnel a kapcsolatot az Ön által megadott elérhetőségek egyikén.

Köszönjük figyelmét!

RPA – egy olyan innovatív technológia, mely lehetővé teszi ismétlődő, manuálisan végrehajtott üzleti folyamatok automatizálását, mely során szoftver robotok hajtják végre a korábban emberek által végzett feladatokat, virtuális kollégaként használva a már meglévő rendszereket.

MIRE HASZNÁLJUK?

monoton, ismétlődő

feladatok

elvégzésére

áthidaló

informatikai megoldásként

munkaerőhiány kezelésére

nem integrálható

rendszerek összekötésére

Tipikus robot feladatok

  • tetszőleges alkalmazás használata (desktop, web, mainframe, email, office, SAP, salesforce, stb)

  • nagy mennyiségű adat bevitele tetszőleges rendszerbe

  • kollégák, ügyfelek, hatóság értesítése, anyagok terítése

  • számlák, szerződések generálása

  • szigetrendszerek összekötése, adatok szinkronban tartása

  • adatfeldolgozás, validálás és hiba azonosítás

  • adatok kiegészítése, webes adatgyűjtés, elemzés,

    tartalom generálás

  • komplex riportok generálása különböző rendszerekben használt adatokból

  • fájlok konvertálása, kezelése

Ingatlan üzemeltető vállalat

Online retailer

ÜZLETI TERÜLET:  pénzügy

 

FOLYAMAT: 

  • bankszámla kivonat feldolgozás 

  • szállítói számla adminisztráció 

EREDMÉNYEK: 

  • globális RPA platform felállítása

  • 2 dedikált üzleti folyamat robotizálása

  • oktatás

  • dokumentáció

  • támogatás

ÜZLETI IGÉNY: webshop létrehozás és naprakészen tartás minimális Excel forrás adatból 

 

EREDMÉNYEK: 

  • terméknév alapján internetes információ gyűjtés

  • begyűjtött információk(név, típus, leírás, kép, darabszám, stb) alapján működő webshop felépítése

  • felvitt adatok adatainak tömeges módosítása, manipulálása (pl konkurencia árazása alapján) 

RPA előnyök

OPERÁCIÓS

  • nagy adatmennyiség feldolgozása, 7/24 működés

  • javuló hatékonyság, csökkenő hibaszám, jobb minőség

  • standardizált folyamatok

  • gyors implementáció (platform 3-4 hét, első robot 2-3 hónap alatt)

  • alacsony kockázat – nincs szükség interfész fejlesztésre, integrációra

  • könnyen skálázható globális platform

HUMÁN

PÉNZÜGYI

  • nagy munkaerő kapacitás gyors felszabadítása

  • javuló ügyfélelégedettség a kevesebb hiba és a gyorsabb reakció miatt

  • javuló munkavállalói elégedettség – lehetővé teszi a kollégák számára, hogy magasabb hozzáadott értékű tevékenységeket végezzenek

  • nem szükséges újabb kollégákat felvenni, betanítani

  • költséghatékony működés, csökkenő működési költség

  • gyors megtérülés (6-12 hónapos ROI)

Mortoff motorok

Tipikus RPA felhasználói esetek

...ezek egyike minden cégnél megtalálható volt

  • új felhasználók regisztrálása különböző rendszerekben

  • űrlap, dokumentumok kitöltése, szükséges szabályozási és

    jogi ellenőrzések elvégzése

  • könyvelési adatok összegyűjtése, betöltése

  • ügyfélszolgálat támogatása

  • CRM és ERP rendszerek közötti adatszinkron biztosítása

  • webről legyűjtött felhasználó adatok rögzítése CRM-be

  • ügyfél riportok, számlák feldolgozása

  • munkavállalók beléptetése, kiléptetése

Optimális folyamatok

Mit érdemes robotizálni?

  • ismétlődő, monoton, alacsony hozzáadott értékű

  • több informatikai rendszert /

  • platformot kapcsol össze  

  • digitális / strukturált inputtal rendelkezik

  • alacsony - közepes komplexitású, kevés kivétellel

  • érett – várhatóan nem változik 6-12 hónapon belül

Főbb célok

  • eredményesség / teljesítmény növekedés

  • hibacsökkentés

  • ügyfél elégedettség

  • költség / FTE megtakarítás 

  • innováció 

Iparági példák

Telekommunikációs vállalat

Agrár vállalat

ÜZLETI TERÜLET: BackOffice

​

FOLYAMAT: céges szerződések szolgáltatás- aktiválásának automatizálása 

 

EREDMÉNYEK: 

  • üzleti elemzés és folyamat optimalizálás

  • ~300 eset automatikus kezelése naponta

  • hibaarány jelentős csökkentése

  • belső elégedettség növelése - kevesebb monoton feladat 

  • ügyfél elégedettség növelése - rövidebb reakcióidő 

ÜZLETI TERÜLET: pénzügy

 

FOLYAMAT: 

  • kimenő számlák kiállítása 

  • automatikus szerződés generálás

EREDMÉNYEK:

  • globális RPA infrastruktúra felállítása

  • 2 élesben működő robot

  • napi és heti futás, 89% lefedettség

  • belső kommunikáció javítása

  • átlátható, riportolható folyamatok

ÜZLETI TERÜLET: pénzügy 

 

FOLYAMAT: könyvelhető lista készítés 

 

EREDMÉNYEK: 

  • pénzügy tájékoztatása a könyvelhető tételekről

  • beszerzés informálása a problémás / hiányos tételekről

  • AHT 7 perccel csökkent

  • kivételek aránya 50%-kal csökkent

  • csökkent a fizetési emlékeztetők száma

  • magas szintű belső elégedettség, hatékonyabb munka

Állami vállalat

Autóipari vállalat

ÜZLETI TERÜLET: informatika

 

FOLYAMAT: hibajegy követő rendszer naprakészen tartása 

 

EREDMÉNYEK: 

  • RPA infrastruktúra felállítása

  • beszállítók fejlesztési, hibajavítási riportjainak bevitele és naprakészen tartása a hibajegy / feladat követő rendszerben

  • átlátható, riportolható folyamatok 

bottom of page