Business Talkshow sorozat indul a Techwave TV műsorán

...azaz, beszéljünk nyíltan az „ügyfélgondjáról”!

Hogyan növelje az ügyfelek elkötelezettségét és adjon el több terméket! Alakítson ki olyan front-end megjelenést, amelynek láttán ügyfelei igazi rajongókká változnak át!

Több üzleti területet átfogó, 5 részes webinár TV sorozat egy talkshow hangulatában. Élő adás a Techwave Youtube csatornáján az ÜGYFÉLÉLMÉNYRŐL, az üzlet nyelvén, praktikus gyakorlati példákkal az adott terület elismert képviselőivel.

Az első adásban általánosságban beszélünk magáról az ügyfélélményről és az alábbi kérdésekre keressük a válaszokat:

• Mi az az ügyfélélmény, és miért számít?

• Honnan tudhatja, hogy az ügyfélélménye javításra szorul-e?

• Melyek az ügyfélélmény legfontosabb összetevői?

• Hogyan határozhatom meg, hogy mennyit költhetek vagy kell költenem az ügyfélélmény javítására?

• Hol kezdjem az ügyfélélmény javítását?